本来只是一次普通购物，没想到在雅家乐解放路店体验到极其糟糕的消费经历，让人越想越生气。 在该超市正常选购商品，拿了一瓶生抽。结账结束后我仔细核对小票，发现货架标价和系统实收价格完全不符，存在明显价差。 本着善意提醒、希望超市整改纠错的心态，我第一时间向现场服务人员反映问题。 结果让人非常失望。服务员不愿对接处理，直接推给人工收银台；人工收银台又推脱让我去找服务台；到了服务台，工作人员自顾自忙自己的事，全程态度冷漠、一脸藐视。 那种眼神和姿态，摆明了就是觉得：顾客没事找事、小题大做、故意找茬。我站在一旁全程被冷落、被无视，善意提醒反倒被当成无理取闹。 本来几块钱的小事，只是希望超市正视标价混乱的问题，避免更多市民被多收钱。 让我万万没想到的是，超市后续的操作更让人无法理解。 在我反映问题被无视发帖曝光后，超市私自悄悄把我这笔生抽货款原路退回。 超市大概是自以为聪明：钱退给你、生抽等于白送你，这事就算翻篇，顾客就没理由说话、没地方说理了。 但说实话，这种操作不仅不解决问题，反而让人更膈应、更寒心。 第一，价格标错是超市管理失职，不是顾客的问题。第二，顾客善意提醒，不该被冷眼对待、被当成找茬、甚至被默认为想占便宜、敲竹杠。第三，超市私自退款、变相送商品的操作，极其不规范，甚至留下隐患。 现在我心里反而非常顾虑：货款你偷偷退了，那这瓶生抽归属到底算谁的？属于我？还是依旧属于超市资产？ 如果我没吃还好，一旦开封食用，日后超市会不会反咬一口？会不会回头说我私自拿取商品、占超市便宜？ 这种想堵嘴、压事情、息事宁人的操作，比价格标错、服务差更让人反感。 作为盐城本土大型连锁商超，天天喊对标优质服务、喊暖心经营。实际呢？标价混乱不严谨、顾客善意提醒被藐视、出事只会偷偷退款封口。 消费者不是没事找事，是超市自身管理松懈、价格乱象频发。希望雅家乐解放路店正视自身问题：不要把顾客的善意监督，当成故意挑事。更不要用私自退款、变相免单的方式敷衍、掩盖自身经营漏洞。 诚信经营、端正服务态度，才是商超立足的根本！

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