新洋街道盐电社区开展“ 贴心服务解民忧 养老认证暖人心”养老保险待遇资格认证工作
把群众的事放在心上,把暖心服务落到实处,积极为群众排忧解难,4月28日,新洋街道盐电社区党委、网格中心、红石榴志愿队开展“ 贴心服务解民忧 养老认证暖人心”城乡居民养老保险待遇资格认证工作,为切实做好辖区城乡居民养老保险待遇资格认证工作,保障辖区居民能够如期享受养老待遇,切实实现服务“零距离”,解决居民后顾之忧。
社区工作者、网格员通过网格群、入户走访等多种方式,通知待遇人员充分利用手机认证软件进行养老保险认证。对不会使用智能手机、空巢老人、行动不便等特殊群体,社区上门服务,由工作者、网格员帮助其进行信息输入、人脸识别,快速通过认证。
“现在年龄越来越大,也不认识路,正在发愁今年该怎么办呢?你们就上门来给我们做认证了,真的是太感谢你们了!”李爷爷说。网格员们现场帮助老人输入基本信息,耐心引导他们完成“养老保险待遇资格认证”,老人们脸上都露出了喜悦的笑容,对工作人员的暖心服务连连道谢。
此次上门“养老保险待遇资格认证”活动,让广大居民群众对养老保险惠民政策有了更全面、更深入的了解,同时工作人员们友爱的志愿精神、热情的服务态度赢得了群众的一致好评!下一步,盐电社区将积极探索服务思路,拓宽服务内容,切实为群众解决实际难题,让便民服务更贴心、更暖心。